Події

18 травня, 19:00 , Chasopys Eduspace Майстер-класи

Майстер-клас Вікторії Єсауленко. Клієнт у фокусі: ефективно, результативно, прибутково

Бажаєте навчитися налагоджувати контакт з іншими людьми так, щоб вони стали вашими клієнтами?  Хочете, щоб клієнт знову і знову повертався до вас і ціна не була вирішальним фактором?

Світ розвивається і еволюціонує, якість і кількість пропонованих товарів і послуг поліпшується і зростає, а конкуренція зростає. Саме з цієї причини маркетинг з продукто-орієнтованого став клієнто-орієнтованим, а до п'яти стратегій конкурентної переваги по М. Портеру (першопрохідці, перевага за ціною, диференціація, диверсифікація, фокусування) додалася і очолила всіх шоста і, на сьогоднішній день, головнастратегія клієнто-орієнтування.

18 травня в Chasopys Eduspace відбудеться майстер-клас Вікторії Єсауленко, директора з маркетингу ЮФ "Астерс", журналіста, бізнес-тренера, автора блогу "Жіночі секрети в PR технологіях". 

На майстер-класі ми дізнаємось:

1. Клієнто-орієнтовністьце модна мантра чи питання виживання?

2. Як вибудувати фокус на клієнта усередині команди і всередині себе.

3. Як іти на контакт, щоб побудувати довготривалі відносини?

4. Які є маркетингові та PR інгредієнти клієнто-орієнтованості?

5. Правила формування лояльності клієнта.

6. Як визначати задоволеності клієнтів.

7. Психотипи клієнтів: як знайти підхід до кожного.

Майстер клас буде корисним для:

  • тих, хто хоче з маленького бізнесу зробити корпорацію

  • менеджерів, які хочуть стати CEO

  • менеджерів з розвитку бізнесу корпорацій

  • маркетологів для власного розвитку

  • всіх, хто вважає, що весь світ може стати його клієнтом.

Спікер:

Вікторія Єсауленко, директор з маркетингу ЮФ "Астерс". Член Спілки журналістів України. Публікувалася в «The Ukrainian», «Бізнес», «Chercher la Femme», «10 Days», «Beauty times», «Building», «UJBL», «Юридична практика», «Travel". Колумніст Forbes Woman Ukraine.

Працювала в міжнародних і національних компаніях: видавничий дім "The Ukrainian ', радіостанція "Europa Plus ", NAI Pickard, ING Ukraine. Сертифікований бізнес-тренер.

Дата: 18.05.2017

Час: 19:00 - 21:00

Місце: Chasopys Eduspace, вул. Велика Васильківська, 30, 3 поверх.

Вартість: 250 грн, у день події - 300 грн.

Придбати квиток або зареєструватись необхідно заздалегідь за посиланням

comments powered by Disqus